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  4. Cómo monitorear las idas y vueltas por correo electrónico en 4 pasos
PRTG Logo

Cómo monitorear las idas y vueltas por correo electrónico en 4 pasos

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Resumen del producto

Monitoreo de las idas y vueltas del correo electrónico con PRTG: Guía paso a paso

Contenido
  • ¿Por qué monitorear la ida y vuelta por correo electrónico?
  • Cómo funciona el monitoreo de ida y vuelta por correo electrónico
  • Cree una cuenta de correo electrónico en su sistema de servidor de correo
  • Configurar una cuenta de correo electrónico externa
  • Añadir un dispositivo en PRTG
  • Configurar un sensor de ida y vuelta por correo electrónico

PRTG proporciona diferentes sensores para monitorear el servidor de correo electrónico. Mientras que los sensores estándar SMTP, POP3 e IMAP comprueban principalmente si los respectivos servidores de correo están disponibles, los dos sensores para el monitoreo de ida y vuelta del correo electrónico van un paso más allá. El sensor Ida y vuelta SMTP&IMAP y el sensor Ida y vuelta SMTP&POP3 monitorean el proceso de entrega de un correo electrónico de principio a fin: el envío de un correo electrónico a través del Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP) y su recuperación a través del Protocolo de Oficina de Correos (POP3) o el Protocolo de Acceso a Mensajes de Internet (IMAP).

Captura de pantalla de PRTG sensores de ida y vuelta de correo electrónico

¿Por qué monitorear la ida y vuelta por correo electrónico?

Con el monitoreo de ida y vuelta de correo electrónico, puede verificar varios aspectos de la configuración de su servidor de correo electrónico. Cuando sus sensores de ida y vuelta de correo electrónico muestran el estado Arriba, puede estar seguro de que

  • su servidor de correo electrónico acepta correos electrónicos a través de SMTP.
  • tu servidor de correo electrónico puede recibir correos electrónicos de servidores de correo externos. Esto significa que tu conexión a Internet funciona, que los registros de intercambio de correo (MX) de tu dominio son correctos y que tu servidor de correo electrónico es accesible desde fuera de tu red.
  • tu configuración de filtrado de correo electrónico funciona.
  • tu servidor de correo electrónico envía mensajes a servidores fuera de tu red, lo que significa que las búsquedas MX funcionan.
  • tu servidor de correo electrónico puede recuperar mensajes mediante POP3 o IMAP.

Lleve su experiencia de monitoreo al siguiente nivel con PRTG

Obtenga visibilidad total con paneles en tiempo real, alertas y sensores personalizables

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RESUMEN DEL PRODUCTO

Cómo funciona el monitoreo de ida y vuelta por correo electrónico

Un ciclo típico de ida y vuelta de correo electrónico con uno de los sensores de ida y vuelta de correo electrónico funciona así:

  1. PRTG envía un correo electrónico de prueba a través de SMTP a un servidor de correo, por ejemplo, un cliente de correo electrónico.
  2. El servidor SMTP reenvía el correo electrónico a un servidor POP3 o IMAP que puede estar ubicado en su LAN local, en un sitio remoto o incluso en el mismo servidor que el servidor SMTP.
  3. PRTG se conecta repetidamente al servidor POP3 o IMAP y explora el buzón dedicado hasta que llega el correo electrónico de prueba y PRTG puede recuperarlo a través de POP3 o IMAP.

Cuando el ciclo de ida y vuelta del correo electrónico ha funcionado y PRTG ha recibido correctamente el correo electrónico de prueba, marca el correo electrónico para su eliminación en el servidor de correo.

Infografía de PRTG Monitoreo de ida y vuelta del correo electrónico

Cree una cuenta de correo electrónico en su sistema de servidor de correo

En su sistema de servidor de correo, cree una cuenta de correo electrónico dedicada por cada sensor de ida y vuelta de correo electrónico que planee configurar. Esto mejora el rendimiento ya que los sensores generalmente tienen un alto impacto en el rendimiento de su sistema del servidor central PRTG.

Configurar una cuenta de correo electrónico externa

Crea una cuenta de correo electrónico externa, por ejemplo, en un servidor de correo electrónico alojado, y configúrala para que envíe todos los mensajes a la cuenta de correo electrónico dedicada de tu sistema de servidor de correo.

Añadir un dispositivo en PRTG

Añada un dispositivo en PRTG que apunte al servidor de correo electrónico de su red. Debe ser un servidor SMTP que utilice el protocolo IPv4.

Dele un nombre significativo, por ejemplo, Entrega de correo electrónico.

Captura de pantalla de PRTG Configuración básica del dispositivo
Captura de pantalla de PRTG Configuración básica del dispositivo

PRTG hace que el monitoreo sea lo más sencillo posible

Las alertas personalizadas y la visualización de datos le permiten identificar y prevenir rápidamente todo tipo de problemas

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RESUMEN DEL PRODUCTO

Configurar un sensor de ida y vuelta por correo electrónico

Configuración del correo electrónico de PRTG Screenshot
Configuración del correo electrónico de PRTG Screenshot

Añade un sensor de ida y vuelta de correo electrónico al dispositivo. Para nuestro ejemplo, utilizamos el sensor Ida y vuelta SMTP&POP3 pero los pasos son los mismos para el sensor Ida y vuelta SMTP&IMAP. Configure el sensor de la siguiente manera:

En la sección Configuración de correo electrónico, configure las direcciones de correo electrónico que PRTG utiliza para el ciclo de ida y vuelta de correo electrónico:

  • Especifique el remitente del correo electrónico de prueba en el campo De Esta es la cuenta de correo electrónico dedicada que configuró en su sistema de servidor de correo.
  • Especifique el destinatario del correo electrónico en el campo Para Ésta es la cuenta de correo electrónico externa que configuró.
  • Introduzca el nombre de su servidor SMTP en el campo HELO Ident.
PRTG Captura de pantalla paso 1 enviar correo electrónico utilizando el dispositivo principal (SMTP Servicer)
PRTG Captura de pantalla paso 1 enviar correo electrónico utilizando el dispositivo principal (SMTP Servicer)

En la sección Paso 1: Enviar correo electrónico utilizando el dispositivo principal (servidor SMTP ), configure cómo PRTG envía el correo electrónico de prueba:

  • Elija si desea utilizar la autenticación para la conexión con el servidor SMTP.
  • Introduzca un texto personalizado en el campo Texto adicional para el asunto del correo electrónico si desea añadirlo antes del asunto del correo electrónico generado automáticamente. Se trata de la cadena PRTG Roundtrip Mail: seguida de un GUID que ayuda a PRTG a identificar correctamente el correo electrónico en el buzón POP3.
PRTG captura de pantalla paso 2 comprobar un buzón POP3 hasta que llegue el correo electrónico
PRTG captura de pantalla paso 2 comprobar un buzón POP3 hasta que llegue el correo electrónico

En la sección Paso 2: Comprobar un buzón POP3 hasta que llegue el correo electrónico, se configura cómo PRTG recupera el correo electrónico de prueba del servidor POP3 externo:

  • Introduzca la dirección IP o el nombre DNS del servidor POP3.
  • En el campo Intervalo de conexión (seg.), introduzca el tiempo que PRTG espera entre dos conexiones al servidor POP3 para comprobar si ha llegado el correo electrónico de prueba.
  • Elija si desea utilizar la autenticación para la conexión al servidor POP3.

Especifique todos los demás ajustes según sus necesidades o deje los ajustes predeterminados. A continuación, haga clic en Crear para añadir el sensor de ida y vuelta de correo electrónico.

Y ¡YA ESTÁ! Un sensor en funcionamiento sensor Ida y vuelta SMTP&POP3 puede tener este aspecto:

Captura de pantalla de PRTG Sensor SMTP y POP3 de ida y vuelta
Captura de pantalla de PRTG Sensor SMTP y POP3 de ida y vuelta

¿Esta guía es sólo una pincelada?

Obtenga más información aquí

Vista previa de la Knowledge Base

Knowledge Base: Monitoreo del estado del proceso de negocio 'correo electrónico'

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Blog: Asegúrese de que sus correos electrónicos se entregan correctamente

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RESUMEN DEL PRODUCTO

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