• Entreprise
    • À propos de nous
    • Études de cas
    • Centre de presse
    • Evénements
    • Carrière
    • Blog
    • Contactez -nous
  • Connexion
 
  • Français
    • English
    • Deutsch
    • Español
    • Italiano
    • Português
Paessler
                    - The Monitoring Experts
  • Produits
    • Paessler PRTG
      Paessler PRTGSupervisez l'ensemble de votre infrastructure IT
      • PRTG Network Monitor
      • PRTG Enterprise Monitor
      • PRTG Hosted Monitor
      • PRTG extensionsExtensions pour Paessler PRTGEtendez votre supervision à un niveau supérieur
    • Icon Features
      FonctionsDécouvrez toutes les caractéristiques de supervision
      • Cartes & tableaux de bord
      • Alertes & notifications
      • Interfaces utilisateurs multiples
      • Supervision distribuée
      • Rapports faciles à personnaliser
  • Solutions
    • Secteurs
      SecteursSupervision dans différents secteurs
      • Industrie
      • Santé
      • Centres de données
      • Enseignement
      • Services financiers
      • Administration
    • Thèmes informatiques
      Thèmes informatiquesSupervision de tous les domaines IT
      • Supervision réseau
      • Supervision de la bande passante
      • Supervision SNMP
      • Logiciel de cartographie réseau
      • Supervision Wi-Fi
      • Supervision des serveurs
  • Prix
  • Services
    • Formations
      Formation PRTGApprendre à travailler avec PRTG
    • PRTG Consulting
      PRTG ConsultingObtenez des conseils d'experts en matière de supervision
    • support
      PRTG SupportBénéficiez du support premium
  • Ressources
    • Mise en routeModules d'autoformation
    • Guides pratiquesTirez le maximum de PRTG
    • Vidéos et webinairesApprendre des experts Paessler
    • Connaissance de la TIÉlargissez vos connaissances IT
    • documentation
      Manuel de PRTGDocumentation intégrale
    • Knowledge BaseParticipez aux Questions & Réponses
    • PRTG Sensor Hub
      PRTG Sensor HubCapteurs, Scripts et Modèles
  • Partenaires
    • icône étoile
      Nouveaux partenaires et MSPDevenez un nouveau partenaire ou MSP
    • icon partner
      Portal des partenairesConnectez-vous à votre compte partenaire
    • Enregistrement d'offre
      Enregistrement d'offreEnregistrez vos opportunités de vente
    • icon partner
      Trouver un partenaireTrouvez des partenaires qui vendent les produits Paessler
    • icon technology
      Alliances technologiquesVoir les partenariats technologiques de Paessler
  • Entreprise
    • À propos de nous
    • Études de cas
    • Centre de presse
    • Evénements
    • Carrière
    • Blog
    • Contactez -nous
  • Connexion
  • Français
    • English
    • Deutsch
    • Español
    • Italiano
    • Português
  • Essai gratuit
  1. Accueil>
  2. Thèmes informatiques>
  3. Réseau>
  4. Dépannage des réseaux sans fil
PRTG Logo

Dépannage des réseaux sans fil avec PRTG

Supervisez l'ensemble de votre infrastructure sans fil en temps réel pour identifier les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs

  • Identifier les appareils gourmands en bande passante qui ralentissent les connexions sans fil
  • Suivi des mesures de la qualité de la connexion pour garantir la fiabilité du Wi-Fi pour tous les appareils
  • Suivi de l'état des routeurs et des points d'accès pour éviter les pannes inattendues
TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

Nos utilisateurs donnent les meilleures notes à la supervision avec Paessler PRTG

Gartner peer insights
spiceworks
G2
Capterra

PRTG dépannage des réseaux sans fil: Ce que vous trouverez sur cette page

Table des matières
  • Résoudre les problèmes Wi-Fi avant que les utilisateurs ne les remarquent
  • À quoi ressemble la supervision du Wi-Fi dans PRTG ?
  • 4 raisons pour lesquelles PRTG est l'outil de dépannage sans fil de choix
  • Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour le dépannage des réseaux sans fil
  • Dépannage des réseaux sans fil : FAQ

PRTG simplifie au maximum la supervision des performances Wi-Fi

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les pannes du réseau sans fil.

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

Résoudre les problèmes Wi-Fi avant que les utilisateurs ne les remarquent

Imaginez que vous puissiez résoudre les problèmes Wi-Fi avant même que vos collègues ne les rencontrent. Avec PRTG, vous bénéficiez d'une visibilité totale sur les performances de votre réseau sans fil, ce qui vous permet d'identifier et de résoudre les problèmes de manière proactive plutôt que de vous précipiter pour répondre aux plaintes.

Superviser les icônes

Supervision complète

Suivez tous les aspects de votre infrastructure sans fil à partir d'un seul tableau de bord. Vous pouvez superviser la puissance du signal, l'utilisation de la bande passante et les appareils connectés sur l'ensemble des points d'accès simultanément. PRTG collecte toutes les mesures pertinentes pour vous donner une image complète de l'état de santé de votre réseau Wi-Fi.

Alarmes par icônes

Alertes en temps réel

Recevez des notifications dès que votre réseau sans fil montre des signes de difficulté. Vous pouvez personnaliser les seuils d'alerte en fonction de la puissance du signal, de la consommation de bande passante ou de la qualité de la connexion. PRTG vous avertit par e-mail, SMS ou notifications push lorsque des problèmes surviennent.

Tableau de bord des icônes

Tableaux de bord visuels

Comprenez les données complexes du réseau grâce à des visualisations intuitives et personnalisables. Vous pouvez créer des cartes montrant la couverture des signaux sur l'ensemble de votre établissement à l'aide d'indicateurs codés par couleur. PRTG transforme les métriques techniques en représentations visuelles claires qui facilitent le dépannage.

Analyse des icônes

Analyse historique

Comparez les performances actuelles aux données antérieures afin d'identifier les tendances et les problèmes récurrents. Quelques clics suffisent pour accéder à des mois de mesures du réseau sans fil. PRTG stocke des données historiques qui vous aident à traquer les problèmes intermittents qui pourraient autrement ne pas être diagnostiqués.

À quoi ressemble la supervision Wi-Fi dans PRTG ?

Diagnostiquez les problèmes de réseau en surveillant en permanence la connectivité Wi-Fi, la puissance du signal et les performances des points d'accès. Affichez en temps réel la stabilité de la connexion, le débit et d'autres indicateurs clés. Visualisez les données de supervision sous forme de graphiques et de tableaux de bord clairs afin d'identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la Vue d'ensemble dont vous avez besoin pour dépanner les zones mortes et la congestion du réseau.

Capture d'écran PRTG arborescence des équipements

Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision

Capture d'écran de PRTG carte de l'ensemble de l'infrastructure IT

Tableau de bord PRTG personnalisé pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT

PRTG screenshot graph live data traffic

Graphique des données de trafic en direct dans PRTG

Commencez à superviser le trafic des réseaux sans fil avec PRTG et voyez comment il peut rendre votre réseau plus fiable et votre travail plus facile.

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

Les experts IT sont d'accord : Paessler PRTG est une excellente solution de supervision des infrastructures IT

PCMag

“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”

IT Brief

“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”

ITPro

“PRTG Network Monitor est 
très difficile à dépasser”

4 raisons pour lesquelles PRTG est l'outil de dépannage sans fil par excellence

Avez-vous déjà été confronté à de mystérieuses pannes de Wi-Fi lors de réunions importantes ? Ou peut-être avez-vous déjà dû faire face à des problèmes d'interférences fantômes qui semblent apparaître et disparaître sans avertissement. Les réseaux sans fil peuvent être notoirement capricieux - une minute, tout va bien, l'instant d'après, vous êtes bombardé de plaintes concernant des connexions lentes, des zones mortes ou des appareils qui ne se connectent tout simplement pas. Ces maux de tête peuvent vous faire perdre du temps et mettre à l'épreuve la patience de tout le monde.

Configuration des icônes

Une installation sans effort

Déployez PRTG en quelques minutes, sans configuration complexe ni formation spécialisée. Vous pouvez faire superviser toute votre infrastructure sans fil avant le déjeuner, grâce à la fonction de découverte automatique qui trouve automatiquement les appareils du réseau. Oubliez les journées passées à peaufiner les paramètres - PRTG fonctionne dès sa sortie de l'emballage.

Abonnement aux icônes

Des abonnements flexibles

Choisissez exactement la capacité de supervision dont vous avez besoin sans payer trop cher pour des capteurs inutilisés. Vous pouvez commencer à petite échelle et évoluer facilement en fonction de la croissance de votre réseau, avec des prix prévisibles qui facilitent l'établissement d'un budget. Ajustez votre abonnement à tout moment pour répondre à vos besoins actuels sans avoir à vous préoccuper des licences.

Icône mobile

Accès mobile

Vérifiez l'état de votre réseau sans fil où que vous soyez grâce à l'appli mobile de PRTG. Vous pouvez répondre aux alertes pendant vos déplacements, sans avoir à ouvrir votre ordinateur portable ou à retourner à votre bureau. Restez connecté à la santé de votre réseau, que vous soyez en réunion à l'autre bout du bâtiment ou en train de dîner à l'autre bout de la ville.

Support d'icônes

Assistance d'un expert

Contactez des techniciens compétents dès que vous rencontrez des difficultés avec votre configuration de supervision. Vous pouvez accéder à une documentation complète, à des forums d'utilisateurs actifs et à des canaux d'assistance directe avec des temps de réponse rapides. Comptez sur notre équipe pour vous aider à maximiser l'efficacité de la supervision de votre réseau sans fil grâce à une assistance personnalisée.

Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour le dépannage des réseaux sans fil

PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !

Cisco WLC Access Point Overview

Le capteur Cisco WLC Access Point Overview supervise l'état opérationnel d'un point d'accès de contrôleur de réseau local sans fil (WLC) et fournit une somme de diverses mesures d'utilisation du réseau des emplacements disponibles. Il peut afficher les éléments suivants

  • État de l'administration
  • Nombre de clients
  • Nombre de clients ayant un mauvais rapport signal/bruit (SNR)
  • État opérationnel
  • Pourcentage total d'émission, de réception et d'utilisation du canal pour tous les créneaux du point d'accès
Cisco WLC Access Point Overview
Cisco WLC Access Point Overview

Trafic v2 (SNMP)

Le capteur Trafic v2 (SNMP) supervise la bande passante et le trafic sur un appareil. Il peut afficher les éléments suivants

  • le nombre de paquets de diffusion, de multidiffusion, d'unicast et de non-unicast entrants et sortants
  • Nombre de rejets et d'erreurs entrants et sortants
  • Trafic total, entrant et sortant
  • Nombre de protocoles inconnus entrants
Trafic v2 (SNMP)
Trafic v2 (SNMP)

Ping v2

Le capteur Ping v2 envoie une demande d'écho (« ping ») ICMP (Internet Control Message Protocol) depuis le système de sonde vers l'appareil parent afin de superviser sa disponibilité. Il peut indiquer les éléments suivants

  • Temps de réponse
  • Perte de paquets
  • État de la cible
  • Temps de ping minimum et maximum
Ping v2
Ping v2

SNMP personnalisé avancé

Le capteur SNMP personnalisé avancé supervise les valeurs numériques renvoyées pour les identificateurs d'objets (OID). Il peut indiquer les éléments suivants

  • Temps d'arrêt
  • Valeur numérique pour un OID spécifié (jusqu'à 10 OID sont possibles) qui se réfère à un appareil SNMP spécifique
SNMP personnalisé avancé
SNMP personnalisé avancé

Port v2

Le capteur Port v22 supervise un service réseau en se connectant à un ou plusieurs de ses ports TCP/IP. Il peut indiquer les éléments suivants

  • le nombre de ports ouverts et fermés
  • le nombre d'erreurs
  • Temps maximum d'acceptation d'une demande de connexion à un port
Port v2
Port v2

Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.

PRTG est compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

PRTG simplifie au maximum la supervision des réseaux sans fil

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les problèmes de connectivité Wi-Fi.

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

« L'adoption de PRTG nous a permis de passer de l'obscurité à la lumière. Auparavant, nous n'avions qu'une visibilité limitée sur ce qui se passait dans l'infrastructure et dans le réseau. Aujourd'hui, grâce au tableau de bord complet et aux notifications en temps réel, nous recevons des mises à jour constantes sur l'état des installations et des services, et notre façon de travailler est passée de passive à proactive. »

Luca Meneghesso, Spécialiste Senior de l'Infrastructure IT et de la Sécurité
Banca Profilo

« GESAC mise de plus en plus sur l'innovation pour améliorer la qualité des services offerts et l'expérience des passagers traités chaque jour par l'aéroport de Naples. Grâce à PRTG, nous disposons enfin d'une supervision unifiée, automatique et continue du réseau de l'aéroport et pouvons garantir des interventions rapides et opportunes. »

Domenico Ciervo, GESAC ICT Manager
Aéroport International de Naples

« En tant qu'entreprise internationale, PRTG est idéal pour nous. Nous pouvons compter sur PRTG pour identifier le problème et nous alerter avant qu'il ne se produise, ce qui permet à la bonne personne, dans le bon fuseau horaire, de résoudre le problème. En fin de compte, si nous voulons offrir à nos employés un réseau interne à la hauteur de leurs attentes, nous avons besoin d'un outil comme PRTG pour réussir. »

Barry Kelly, Ingénieur Système
Skyscanner

« Je recommanderais PRTG parce qu'il nous a permis d'améliorer considérablement le temps de fonctionnement de nos services en mettant en évidence des alertes importantes qui, si elles n'étaient pas prises en compte, entraîneraient une défaillance du système ou une interruption du service. Grâce à PRTG, nous pouvons nous assurer que le réseau et les systèmes informatiques du Ritz de Londres sont cinq étoiles, à l'image de l'hôtel. »

Richard Isted, Responsable Informatique
The Ritz London

Votre réseau sans fil supervisé en un coup d'œil - même en déplacement

PRTG se configure en quelques minutes et peut être utilisé sur une grande variété d'appareils mobiles.

device overview
Cisco

Nous sommes un partenaire Cisco Development Select

En tant que membre du programme de partenariat de Cisco, Paessler est l'un des leaders du marché qui améliore le portefeuille technologique de Cisco avec des produits qui s'intègrent facilement aux appareils Cisco.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

  • Intégration aisée du matériel et des logiciels Cisco avec PRTG
  • Des fonctionnalités de pointe pour la supervision de votre environnement Cisco
  • Une assistance technique d'experts pour la mise en place de votre supervision Cisco

Créer des solutions innovantes avec les partenaires informatiques de Paessler

En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.

Lansweeper

Lansweeper

La visibilité des actifs est un problème majeur pour de nombreuses équipes informatiques. Ne pas disposer d'un inventaire précis des actifs technologiques est inefficace, coûteux et constitue un risque potentiel pour la sécurité.

En savoir plus
Rittal

Rittal

Des technologies de l'information qui fonctionnent constituent une base critique pour le succès d'une entreprise. La disponibilité et la sécurité doivent être définies en fonction de leur objectif respectif et être étroitement supervisées - par l'OT comme par l'IT.

En savoir plus
baramundi

baramundi

baramundi et PRTG créent une infrastructure IT sécurisée, fiable et puissante où vous avez tout sous contrôle - du trafic dans votre pare-feu à la configuration de vos clients.

En savoir plus

Trouvez l'origine du problème grâce à notre solution de supervision des performances Wi-Fi PRTG

Les notifications en temps réel sont synonymes de dépannage plus rapide, ce qui vous permet d'agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT
Paessler PRTG

Paessler PRTG

Logiciel de supervision réseau – Version 25.2.106.1114 (May 05th, 2025)

Hosting icon

Hébergement

Téléchargement pour Windows et version basée sur le cloud PRTG Hosted Monitor disponible

Languages icon

Langues

Anglais, allemand, espagnol, français, portugais, néerlandais, russe, japonais et chinois simplifié

test

Tout superviser

Appareils réseau, bande passante, serveurs, applications, environnements virtuels, systèmes distants, IoT, etc.

test

Prix

Choisissez l'abonnement PRTG Network Monitor qui vous convient le mieux

Dépannage des réseaux sans fil : FAQ

 

Qu'est-ce qu'un outil de dépannage de réseau sans fil ?

Un outil de supervision des réseaux sans fil supervise les réseaux Wi-Fi afin d'identifier les problèmes de connexion avant qu'ils n'affectent les utilisateurs. Ces outils suivent l'intensité du signal, l'utilisation de la bande passante et le trafic réseau pour aider les administrateurs à diagnostiquer rapidement les problèmes liés aux appareils sans fil, aux routeurs et aux points d'accès, afin de minimiser les temps d'arrêt et de résoudre efficacement les problèmes de réseau.

Comment PRTG aide-t-il à identifier les problèmes de signal Wi-Fi ?

PRTG supervise la puissance des signaux sans fil afin de détecter les points faibles et les sources d'interférences. Il crée des cartes visuelles de la couverture des signaux Wi-Fi et vous alerte lorsque les signaux tombent en dessous des seuils. Le logiciel identifie les interférences causées par les micro-ondes, les appareils Bluetooth et les réseaux sur les canaux Wi-Fi qui se chevauchent dans les bandes de 2,4 GHz et de 5 GHz, ce qui vous aide à optimiser le positionnement de l'antenne et les paramètres du réseau.

Quels sont les problèmes courants de connexion sans fil que PRTG peut détecter ?

PRTG détecte les échecs d'authentification, les conflits d'adresses IP, les problèmes de DHCP et les erreurs de DNS. Il supervise la déconnexion et la reconnexion des appareils sans fil, suit la qualité des connexions TCP et identifie les blocages de pare-feu. En supervisant les connexions sans fil et filaires via le câble Ethernet, PRTG détermine si les problèmes proviennent du réseau Wi-Fi, du fournisseur d'accès à Internet ou d'un autre élément de votre infrastructure réseau.

Comment PRTG peut-il aider à dépanner les points d'accès sans fil ?

Les capteurs spécialisés de PRTG, comme la Vue d'ensemble des points d'accès Cisco WLC, supervisent l'état des points d'accès et les clients connectés. IT suit l'utilisation de la bande passante, la charge CPU et l'utilisation de la mémoire des points d'accès. Le logiciel supervise les clients connectés à chaque nom de réseau (SSID) et aide à déterminer quand un simple redémarrage pourrait résoudre les problèmes, ce qui facilite la gestion de la capacité du réseau et l'optimisation de l'emplacement des points d'accès.

PRTG peut-il superviser les schémas de trafic des réseaux sans fil ?

Oui, PRTG analyse les schémas de trafic des réseaux sans fil pour identifier les appareils gourmands en bande passante et les goulets d'étranglement potentiels. Il suit le trafic par protocole sur tous les canaux et bandes de fréquences Wi-Fi (2,4 GHz et 5 GHz), ce qui vous aide à identifier les applications qui ont besoin d'être bridées. Cette analyse permet d'optimiser votre réseau sans fil pour de meilleures performances et une meilleure expérience utilisateur.

Comment PRTG contribue-t-il aux étapes de dépannage des réseaux sans fil ?

PRTG propose des étapes de dépannage systématiques pour les réseaux sans fil en supervisant en permanence votre infrastructure. Ses diagnostics permettent d'identifier si les problèmes proviennent du routeur, du modem, de l'adaptateur sans fil ou du fournisseur de services Internet. Le logiciel vous guide à travers des étapes telles que le redémarrage des appareils ou le changement de canal Wi-Fi pour optimiser les paramètres réseau et résoudre les problèmes de connexion.

Quels sont les avantages de PRTG par rapport à d'autres outils de supervision des réseaux sans fil ?

PRTG propose un tableau de bord unifié permettant de superviser les connexions sans fil et par câble Ethernet. Il offre des options de déploiement flexibles pour différents systèmes d'exploitation, des alertes personnalisables pour les problèmes de signal sans fil et une compatibilité avec les appareils de Cisco, Microsoft et d'autres fournisseurs. Ses rapports complets vous aident à décider quand optimiser les paramètres du réseau ou mettre à niveau l'équipement d'antenne pour résoudre les problèmes persistants du réseau.

Qu'est-ce qu'un capteur dans PRTG ?

Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.

Nous avons demandé : recommanderiez-vous PRTG? Plus de 95 % de nos clients disent oui !

Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.

recommendation

Toujours pas convaincu ?

Love

Plus de 500 000 administrateurs système apprécient PRTG

Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.

PRTG

Supervisez l'intégralité de votre infrastructure IT

Bande passante, serveurs, environnements virtuels, sites Internet, services VoIP – PRTG supervise l'ensemble de votre réseau.

test

Essayez Paessler PRTG gratuitement

Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai.

PRTG Logo

Commencez à superviser le trafic de votre réseau sans fil avec PRTG et voyez comment il peut rendre votre réseau plus fiable et votre travail plus facile.

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT
PRÉSENTATION DU PRODUIT

Produits

  • Paessler PRTG
    Paessler PRTGSupervisez l'ensemble de votre infrastructure IT
    • PRTG Network Monitor
    • PRTG Enterprise Monitor
    • PRTG Hosted Monitor
    • PRTG extensions
      Extensions pour Paessler PRTGEtendez votre supervision à un niveau supérieur
  • Icon Features
    FonctionsDécouvrez toutes les caractéristiques de supervision

Supervision avec PRTG

  • Supervision réseau
  • Supervision de la bande passante
  • Supervision SNMP
  • Logiciel de cartographie réseau
  • Supervision Wi-Fi
  • Supervision des serveurs
  • Analyseur de trafic réseau
  • Supervision NetFlow
  • Serveur syslog

Liens utiles

  • Manuel de PRTG
  • Knowledge Base
  • Histoires de réussite de clients
  • A propos de Paessler
  • S'abonner à la newsletter

Contact

Paessler GmbH
Thurn-und-Taxis-Str. 14, 
90411 Nuremberg, Allemagne

[email protected]

+49 911 93775-0

  • Contactez-nous
©2025 Paessler GmbHConditionsPolitique de confidentialitéImpriméSignaler une vulnérabilitéTéléchargement & InstallationSitemap
Supervision des serveurs Microsoft Supervision des serveurs Microsoft Supervision des serveurs Microsoft