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Supervision de l'infrastructure à distance avec PRTG

Obtenez une visibilité complète et en temps réel sur l'ensemble de votre infrastructure IT depuis n'importe quel endroit

  • Répondre à distance aux alertes critiques grâce à de puissantes applications mobiles natives
  • Cessez d'éteindre les incendies et commencez à les prévenir grâce à des alertes intelligentes avant que les choses ne tournent mal
  • Dormez mieux en sachant que vos systèmes sont protégés, même lorsque vous n'êtes pas à votre bureau
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PRTG supervision de l'infrastructure à distance: Ce que vous trouverez sur cette page

Table des matières
  • Pourquoi superviser l'infrastructure à distance avec PRTG ?
  • Comment PRTG supervise-t-il l'infrastructure à distance ?
  • Supervisez l'ensemble de votre infrastructure à distance sans perdre la tête
  • Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour la supervision à distance de l'infrastructure
  • Supervision d'infrastructure à distance : FAQ

PRTG simplifie au maximum la supervision de l'infrastructure à distance

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les problèmes d'infrastructure.

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L'importance de la supervision à distance de l'infrastructure avec PRTG (même lorsque vous n'êtes pas en service)

Soyons réalistes : si votre travail consiste à optimiser les performances de votre infrastructure IT et de votre réseau, on attend de vous que vous soyez partout à la fois. Vos serveurs se trouvent dans le centre de données, vos utilisateurs finaux travaillent à distance et vous êtes censé faire en sorte que tout se passe bien. Cela vous rappelle quelque chose ? La supervision à distance de l'infrastructure avec Paessler PRTG change la donne en vous donnant des yeux et des oreilles sur l'ensemble de votre environnement IT, où que vous soyez.

icône world wide web

Abandonnez le bureau
(mais gardez le contrôle total)

Vous souvenez-vous de l'époque où travailler à distance signifiait croiser les doigts en espérant que rien ne tombe en panne ? Cette époque est révolue, car avec PRTG, vous pouvez superviser vos centres de données sur site et votre infrastructure Cloud depuis n'importe quel endroit doté d'une connexion Internet - votre tableau de bord n'est qu'à un coup de fil si vous en avez besoin. Il ne s'agit pas d'être rivé au travail 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, mais d'avoir l'accès à distance et la liberté de s'absenter en sachant que vous serez alerté si quelque chose requiert votre attention.

outils d'icônes

Réglez les problèmes avant que quiconque ne s'en aperçoive

Grâce à la supervision proactive des performances de PRTG, vous pouvez détecter les problèmes bien avant que vos utilisateurs ne commencent à inonder votre boîte de réception de courriels paniqués à propos des pannes. PRTG suit en permanence les indicateurs clés et vous avertit dès que quelque chose semble louche. Imaginez que vous vous rendiez à une réunion et que vous mentionniez en toute décontraction : " Au fait, j'ai évité un incident majeur ce matin " - c'est là toute la puissance de la supervision en temps réel, qui vous permet d'avoir une longueur d'avance.

icône œil

Garder un œil sur tout

Pour gérer une infrastructure IT sur plusieurs sites distants, il fallait auparavant jongler avec différents outils de supervision, logins et tableaux de bord - une recette pour rater des alertes et semer la confusion. Le tableau de bord unifié de PRTG vous montre tout, de la gestion des serveurs aux performances du réseau, en un seul endroit, que votre équipement se trouve dans la salle des serveurs du siège ou dans une succursale à l'autre bout du pays - c'est une seule fenêtre dans l'ensemble de votre environnement IT, qui vous sauve la mise et stimule l'efficacité opérationnelle.

À quoi ressemble la supervision de l'infrastructure à distance dans PRTG ?

Diagnostiquez les problèmes de réseau en suivant en permanence les performances de l'infrastructure distante. Affichez l'état de la connectivité et d'autres indicateurs clés en temps réel. Visualisez les données de supervision sous forme de graphiques et de tableaux de bord clairs afin d'identifier plus facilement les problèmes. Obtenez la Vue d'ensemble dont vous avez besoin pour dépanner les systèmes distants sur tous les sites.

Capture d'écran PRTG arborescence des équipements

Arborescence des équipements de la configuration complète de supervision

Capture d'écran de PRTG carte de l'ensemble de l'infrastructure IT

Tableau de bord PRTG personnalisé pour garder un œil sur l'ensemble de l'infrastructure IT

PRTG screenshot graph live data traffic

Données du canal du capteur HTTP avancé dans PRTG

Commencez à superviser votre infrastructure à distance avec PRTG et voyez comment il peut rendre votre réseau plus fiable et votre travail plus facile.

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Les experts IT sont d'accord : Paessler PRTG est une excellente solution de supervision des infrastructures IT

PCMag

“La supervision des réseaux est en tous points bénéfique”

IT Brief

“Le véritable atout de PRTG est son nombre illimité de possibilités”

ITPro

“PRTG Network Monitor est 
très difficile à dépasser”

Supervisez l'ensemble de votre infrastructure à distance sans perdre la tête

Vous devez assurer le suivi de dizaines (ou de centaines) d'appareils dans votre environnement IT, mais vous n'avez pas besoin du casse-tête qui va généralement avec. PRTG rend la gestion complète de l'infrastructure réellement gérable, ce qui vous permet de vous concentrer sur la résolution des problèmes au lieu de les rechercher.

dispositifs techniques de l'icône

Aidez votre réseau et vos serveurs à vivre en harmonie

Vous avez déjà perdu des heures à essayer de déterminer si un problème était lié au réseau ou aux serveurs ? PRTG vous permet de ne plus être pointé du doigt en vous offrant une vue unifiée de l'ensemble de votre infrastructure IT, ce qui vous permet de voir comment tous les éléments sont connectés et s'influencent mutuellement. Lorsque votre serveur de messagerie commence à faire des siennes, vous pouvez immédiatement vérifier si c'est le serveur lui-même ou la connectivité réseau qui pose problème - le tout à partir du même tableau de bord où vous pouvez repérer les applications qui monopolisent la bande passante, identifier les serveurs en surchauffe avant qu'ils ne s'effondrent, détecter les problèmes de connectivité entre les systèmes critiques et les pare-feux, et vous assurer que votre VPN fonctionne de manière optimale pour votre équipe de travail à distance

icône ordinateur cloud

Combler le fossé entre le Cloud et l'infrastructure sur site

Si vous jonglez entre des systèmes traditionnels sur site et une infrastructure Cloud, PRTG ne vous oblige pas à choisir - il supervise l'ensemble, vous donnant une visibilité cohérente sur votre environnement hybride. Plus besoin de basculer entre cinq outils de supervision différents ou de se demander si les tableaux de bord de vos fournisseurs de services vous donnent l'heure juste. Au lieu de cela, vous pouvez garder un œil sur AWS, Azure ou Google Cloud tout comme sur vos serveurs locaux, et comparer les performances entre les environnements pour des initiatives de migration plus intelligentes. Vous pouvez également appliquer des protocoles de sécurité cohérents pour éliminer les angles morts et savoir exactement où allouer les ressources en cas d'activité intense pour maintenir la continuité de l'activité.

icônes engrenages

Automatiser les tâches ennuyeuses

Soyons honnêtes : personne ne s'est lancé dans l'IT parce qu'il aime les tâches répétitives. Les capacités d'automatisation de PRTG s'occupent du travail fastidieux pour que vous puissiez vous concentrer sur la rationalisation de votre infrastructure IT. Qu'il s'agisse de découvrir automatiquement de nouveaux appareils ou de vous envoyer des notifications uniquement lorsque quelque chose requiert vraiment votre attention, PRTG vous aide à travailler plus intelligemment, et non plus durement. IT peut vous aider en découvrant et en supervisant de nouveaux appareils sans effort manuel et en définissant des seuils intelligents qui font la distinction entre les pics normaux et les problèmes réels. Il peut également vous envoyer des rapports directement dans votre boîte de réception et vous fournir des notifications automatisées avec des déclencheurs de scripts qui vous aident à réagir plus rapidement aux problèmes détectés.

Découvrez nos capteurs PRTG préconfigurés pour la supervision à distance de l'infrastructure

PRTG est livré avec plus de 250 types de capteurs natifs pour superviser l'ensemble de votre environnement sur site, dans le cloud et dans le cloud hybride dès sa sortie de l'emballage. Découvrez quelques exemples ci-dessous !

Ping v2

Le capteur Ping v2 envoie une demande d'écho (« ping ») ICMP (Internet Control Message Protocol) depuis le système de sonde vers l'appareil parent afin de superviser sa disponibilité. Il peut indiquer les éléments suivants

  • Temps de réponse
  • Perte de paquets
  • État de la cible
  • Temps de ping minimum et maximum
Ping v2
Ping v2

HTTP v2

Le capteur HTTP v2 supervise un serveur web. Il peut afficher les données suivantes

  • le nombre d'octets reçus
  • Temps de chargement de la page web ou de l'élément
  • Code de réponse du serveur cible
HTTP v2
HTTP v2

Cloud Ping v2

Le capteur Cloud Ping v2 supervise les temps de ping du protocole de contrôle de transmission (TCP) vers son appareil parent à partir de différents endroits dans le monde (Asie-Pacifique : Singapour, Asie-Pacifique : Sydney, Europe : Irlande, US East : Virginie du Nord, US West : Californie du Nord) via le cloud de PRTG. Il peut afficher les données suivantes :

  • Temps de réponse moyen à l'échelle mondiale
  • Temps de réponse du serveur cible sur le site
  • Si la requête auprès du cloud PRTG a abouti ou non
Cloud Ping v2
Cloud Ping v2

VMware statut du matériel du serveur hôte (SOAP)

Le capteur VMware statut du matériel du serveur hôte (SOAP) supervise l'état du matériel d'un serveur hôte VMware à l'aide du protocole SOAP (Simple Object Access Protocol). Il vous donne une vue d'ensemble de l'état général de l'hôte. Il peut afficher les éléments suivants

  • Temps d'arrêt
  • Nombre total d'éléments en état d'alerte, d'avertissement, normal et inconnu selon les rapports du client vSphere.
VMware statut du matériel du serveur hôte (SOAP)
VMware statut du matériel du serveur hôte (SOAP)

Consultez le Manuel de PRTG pour obtenir la liste de tous les types de capteurs disponibles.

PRTG est compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

compatible avec les principaux fournisseurs, produits et systèmes

PRTG simplifie au maximum la supervision de l'infrastructure à distance

Les alertes personnalisées et la visualisation des données vous permettent d'identifier et de prévenir rapidement les problèmes d'infrastructure.

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« L'adoption de PRTG nous a permis de passer de l'obscurité à la lumière. Auparavant, nous n'avions qu'une visibilité limitée sur ce qui se passait dans l'infrastructure et dans le réseau. Aujourd'hui, grâce au tableau de bord complet et aux notifications en temps réel, nous recevons des mises à jour constantes sur l'état des installations et des services, et notre façon de travailler est passée de passive à proactive. »

Luca Meneghesso, Spécialiste Senior de l'Infrastructure IT et de la Sécurité
Banca Profilo

« GESAC mise de plus en plus sur l'innovation pour améliorer la qualité des services offerts et l'expérience des passagers traités chaque jour par l'aéroport de Naples. Grâce à PRTG, nous disposons enfin d'une supervision unifiée, automatique et continue du réseau de l'aéroport et pouvons garantir des interventions rapides et opportunes. »

Domenico Ciervo, GESAC ICT Manager
Aéroport International de Naples

« En tant qu'entreprise internationale, PRTG est idéal pour nous. Nous pouvons compter sur PRTG pour identifier le problème et nous alerter avant qu'il ne se produise, ce qui permet à la bonne personne, dans le bon fuseau horaire, de résoudre le problème. En fin de compte, si nous voulons offrir à nos employés un réseau interne à la hauteur de leurs attentes, nous avons besoin d'un outil comme PRTG pour réussir. »

Barry Kelly, Ingénieur Système
Skyscanner

« Je recommanderais PRTG parce qu'il nous a permis d'améliorer considérablement le temps de fonctionnement de nos services en mettant en évidence des alertes importantes qui, si elles n'étaient pas prises en compte, entraîneraient une défaillance du système ou une interruption du service. Grâce à PRTG, nous pouvons nous assurer que le réseau et les systèmes informatiques du Ritz de Londres sont cinq étoiles, à l'image de l'hôtel. »

Richard Isted, Responsable Informatique
The Ritz London

Votre infrastructure distante supervisée en un coup d'œil - même en déplacement

PRTG se configure en quelques minutes et peut être utilisé sur une grande variété d'appareils mobiles.

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« Un excellent outil pour superviser un réseau sous toutes les coutures. Les alarmes et les notifications fonctionnent à merveille. L’intégration des périphériques à surveiller est un jeu d’enfant, et l’installation du serveur est tout aussi simple. Bref, un produit à recommander à tous ceux qui veulent superviser un environnement informatique de grande envergure. »

Lire l’ensemble du test sur le site Gartner Peer Insights

Créer des solutions innovantes avec les partenaires informatiques de Paessler

En s'associant à des fournisseurs informatiques innovants, Paessler libère des synergies afin de créer des avantages nouveaux et supplémentaires pour ses clients.

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Supervision de tous les risques physiques majeurs dans les salles et les baies informatiques, tels que les facteurs climatiques critiques, les incendies ou les cambriolages.

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Grâce aux notifications en temps réel, le dépannage est plus rapide et vous pouvez agir avant que des problèmes plus graves ne surviennent.

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Supervision de l'infrastructure à distance : FAQ

 

Qu'est-ce que la supervision d'infrastructures à distance ?

Superviser l'infrastructure à distance, c'est en fait disposer d'un ensemble d'yeux et d'oreilles numériques sur tous vos systèmes IT, où qu'ils se trouvent. Imaginez que vous disposiez de mesures de sécurité telles que des caméras de sécurité virtuelles pour vos serveurs, vos réseaux et vos applications, que vous pouvez contrôler de n'importe où. Avec PRTG, vous pouvez voir si un système fonctionne lentement, s'il est sur le point de tomber en panne ou si quelqu'un qui ne devrait pas y être accède, le tout depuis votre ordinateur portable ou votre téléphone, que vous soyez au bureau, chez vous ou en vacances (nous espérons toutefois que vous ne vérifiez pas vos affaires professionnelles pendant vos vacances).

En quoi la supervision à distance va-t-elle réellement me faciliter la vie ?

Pensez au nombre de fois où vous avez été surpris par un problème "sorti de nulle part" ou où vous avez dû tout laisser tomber parce que quelque chose était tombé en panne, entraînant un temps d'arrêt. La gestion à distance de l'infrastructure change complètement cette dynamique. Au lieu d'avoir à éteindre constamment des incendies, vous recevez des notifications précoces lorsque les choses commencent à se gâter. PRTG surveille vos systèmes IT 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et ne vous dérange que lorsque quelque chose a vraiment besoin d'attention. Le résultat ? Moins de pannes, une meilleure efficacité opérationnelle et plus de temps pour travailler sur des initiatives stratégiques qui vous intéressent vraiment au lieu de vous contenter de dépanner.

Puis-je vraiment superviser à la fois les systèmes dans le Cloud et sur site sans changer d'outil ?

Absolument ! PRTG ne se préoccupe pas de l'emplacement de vos appareils - il supervise l'infrastructure Cloud aussi facilement que vos serveurs sur site. La plate-forme vous offre un tableau de bord unique, ce qui vous évite de passer d'un outil de supervision à l'autre ou d'essayer de comprendre ce qui se passe dans les environnements hybrides. Que vous soyez entièrement tourné vers le Cloud, que vous restiez en interne ou (comme la plupart des équipes IT) que vous vous situiez entre les deux, PRTG vous offre cette vue unifiée qui accélère considérablement le dépannage et contribue à optimiser l'ensemble de votre environnement IT.

Quelles mesures de sécurité dois-je absolument mettre en place pour la gestion à distance ?

Lorsque vous gérez une infrastructure à distance, vous avez besoin d'une authentification forte (de préférence multifactorielle), de connexions chiffrées pour tout le trafic de gestion, de logs détaillés indiquant qui a fait quoi et d'une vérification régulière que vos contrôles d'accès fonctionnent comme prévu. PRTG utilise plusieurs de ces protocoles de sécurité, notamment le cryptage HTTPS/SSL pour l'accès au web, la prise en charge de méthodes d'authentification personnalisées et la tenue de logs détaillés des activités des utilisateurs au sein de PRTG. Il est préférable d'utiliser PRTG en parallèle avec des outils de supervision dédiés à la cybersécurité afin de garantir une protection complète contre les violations de données dans votre environnement de gestion à distance.

Qu'est-ce qu'un capteur dans PRTG ?

Dans PRTG, les « capteurs » sont les éléments de base de la supervision. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple, le trafic d'un port sur un switch, la charge CPU d'un serveur ou l'espace libre d'un disque. En moyenne, vous avez besoin de 5 à 10 capteurs par équipement ou d'un capteur par port de switch.

Nous avons demandé : recommanderiez-vous PRTG? Plus de 95 % de nos clients disent oui !

Paessler a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde entier afin d'adapter son logiciel de supervision réseau aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.

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